Eric Soto
No puedo ingresar a mi cuenta, en cuanto abro la aplicación se pone de color opaco y no me deja dar click en nada. Es cuando abres la app, hace la animación del logo, termina y llegó a la parte donde está el logo, el número y el botón de "entrar" pero como dije se pone la pantalla opaca oscura y no me deja dar click en nada
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Banistmo, S.A.
2 de febrero de 2024
Hola ¿Cómo estás? 👋️
Acá estamos para ayudarte, porfa contáctanos directamente por medio de nuestra página web https://www.nequi.com directamente en la opción de ayuda, para que junt@s encontremos una solución.
Saludos,
**Equipo Nequi.**
Leyda Judith Saez Degracia
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Muy buena app. Varias opciones que facilitan mi vida. Ultimamente he tenido situaciones de extravio de recargas. Por suerte ha sido un dolar en ambas ocasiones pero eso no deberia ocurrir. No quisiera pensar si ocurriera con 20 dolares o más por que no se recupera el dinero y no hay quien responda
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Rozani Baltazar
Está aplicación está fatal no me acepta mi documento de identidad. Y lo he intentado varias veces primero que no la reconocía y después que no lo podía escanear porque tanto problema para activar nequi
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Banistmo, S.A.
18 de febrero de 2024
Hola ¿Cómo estás? 👋️
Acá estamos para ayudarte, porfa contáctanos directamente por medio de nuestra página web https://www.nequi.com directamente en la opción de ayuda, para que junt@s encontremos una solución.
Saludos,
Equipo Nequi.