Aplicația Gdańsk Contact Center este un instrument pentru comunicarea eficientă între rezidenți și primăria din Gdańsk și unitățile municipale.
Cu aplicația puteți:
- raportarea problemelor care necesită intervenția serviciilor, cum ar fi: avarii, pauze pe drumuri, sugestii pentru schimbări în organizarea traficului;
- verifica stadiul implementării și metoda de soluționare a cazului;
Datorită aplicației, orașul poate:
- să răspundă rapid și eficient la informații despre probleme importante;
- supraveghează procesul de gestionare a cererilor,
- să informeze rezidenții despre finalizarea problemelor raportate.
Sistemul nu este utilizat pentru a raporta aspecte legate de o amenințare directă la adresa vieții sau sănătății, care ar trebui raportate la numărul de urgență 112.
Ultima actualizare
19 iul. 2023