Апликација Контакт центра у Гдањску је алат за ефикасну комуникацију између становника и Градске куће у Гдањску и општинских јединица.
Помоћу апликације можете:
- пријавити проблеме који захтевају интервенцију служби, као што су: кварови, пукотине на путевима, предлози за промене у организацији саобраћаја,
- проверити фазу имплементације и начин решавања случаја,
Захваљујући апликацији, град може:
- брзо и ефикасно реагују на информације о важним проблемима,
- надгледа процес обраде захтева,
- обавести становнике о завршетку пријављених питања.
Систем се не користи за пријављивање питања везаних за директну опасност по живот или здравље, што треба пријавити на хитни број 112.