Госуслуги Решаем вместе
3,9star
34,7 тыс. отзывов
500 тыс.+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
Сообщайте о любых проблемах и делитесь своим мнением с органами власти в приложении «Госуслуги Решаем вместе»
Отправьте обращение, если:
— видите мусор во дворе
— не ремонтируют ямы на дороге
— сломана детская площадка
— плохое освещение на улице
— автобус едет не по расписанию
— не получается записаться к врачу
— не устраивает качество питания в школе
— возникли проблемы с выплатами на детей
Как сообщить о проблеме
1. Укажите точку на карте, сделайте фото или видео и опишите ситуацию
2. Обращение получат ответственные службы
3. Исполнитель сообщит о результатах решения проблемы
4. Если результат или ответ от ведомства не устроил, верните обращение — его рассмотрят повторно
Как поделиться мнением с органами власти
- Принимайте участие в опросах: делитесь мнением по улучшению качества работы и благоустройству, предлагайте варианты по улучшению работы местных органов власти, ЖКХ и не только
- Будьте в курсе социально значимых изменений: отслеживайте результаты общественных обсуждений и публичных слушаний, которые проводят власти в вашем регионе
Отправьте обращение, если:
— видите мусор во дворе
— не ремонтируют ямы на дороге
— сломана детская площадка
— плохое освещение на улице
— автобус едет не по расписанию
— не получается записаться к врачу
— не устраивает качество питания в школе
— возникли проблемы с выплатами на детей
Как сообщить о проблеме
1. Укажите точку на карте, сделайте фото или видео и опишите ситуацию
2. Обращение получат ответственные службы
3. Исполнитель сообщит о результатах решения проблемы
4. Если результат или ответ от ведомства не устроил, верните обращение — его рассмотрят повторно
Как поделиться мнением с органами власти
- Принимайте участие в опросах: делитесь мнением по улучшению качества работы и благоустройству, предлагайте варианты по улучшению работы местных органов власти, ЖКХ и не только
- Будьте в курсе социально значимых изменений: отслеживайте результаты общественных обсуждений и публичных слушаний, которые проводят власти в вашем регионе
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Оценки и отзывы
3,9
34,4 тыс. отзыв
константин зосименко
- Пожаловаться
1 апреля 2022 г.
Хорошее приложение. Но зачем переключатель "показывать другим пользователям" сделали по умолчанию отключенным? Раннее он был по умолчанию включен, можно было смотреть чужие обращения на карте, чтобы не дублировать обращения на одну и ту же тему от нескольких людей. Верните этот момент пожалуйста обратно. И ещё, кнопка "поделиться" раннее совсем не работала, сейчас же генерирует разные ссылки, при открытии которых открывается не конкретная проблема, а страница приложения на google play в браузере
17 человек отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
4 апреля 2022 г.
Благодарим за отзыв! Мы зафиксировали Ваше предложение и рассмотрим возможность его реализации в последующих версиях приложения. Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки: support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении Вашей ситуации.
Sergey Emberg
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
28 мая 2024 г.
Очень грамотное приложение, что бы дистанционно посылать людей подальше с их проблемами, ни кто ни чего не решает, одни отписки, всё как всегда, так что не обольщайтесь, доработка обращения, также пустая затея, только увеличивает срок нерешения проблемы. Пример. Отправлял запрос на чистку тротуара заваленного снегом при уборке дороги. Ответ что убрали пришёл когда снег сам растаял, практически весь. Хотели с приложением как лучше, получилось как всегда 🤣🤣🤣🤣🤣
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
29 мая 2024 г.
Нам важно разобраться в этой ситуации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем
Сергей Козлов
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
30 мая 2024 г.
Приложение интересное. Только жаль, что нет возможности дослать/прикрепить после отправки документы и изображения. Непонятно, как соотносится процесс рассмотрения обращения с законом. К примеру, обращения перенаправляются, но кто и по какой причине перенаправил обращение - непонятно. Куда жаловаться, если не согласен с направлением, если направление напрямую нарушает закон (направлено лицу, чьи действия обжалуются)
Минцифры России
30 мая 2024 г.
Пожалуйста, пришлите номера сообщений, по которым не последовало решения, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и ускорят решение проблемы. При необходимости свяжутся с исполнителем
Что нового
Добавили раздел "Реализованные объекты ФКГС" с результатами голосований прошлых лет, а также исправили проблему нестабильного соединения
