
Максим Михайлович
с последним обновлением стало невозможно зайти в список заказов. очень редко удаётся это сделать. открываешь приложение - открывается любой из последних заказов. если нажать кнопку "заказы" что раньше приводило в список заказов- ничего не происходит. если нажать назад чтобы выйти из конкретного заказа - приложение закрывается!
InSales Development
26 января 2026 г.
Добрый день! К сожалению у нас неисправность не проявляется. Если напишите в поддержку с видео-записью воспроизведения, то постараемся изучить и поправить. Еще видим, что у Вас версия Android 16 Beta, что так же может быть причиной. Рекомендуем обновить ОС устройства и проверить проблему перед обращением. С уважением, команда разработки inSales.

Ксения
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
последний месяц вообще ничего не работает, фотографии не загружаются в карточки товара, приложение вылетает и невозможно заново войти , у меня два телефона один андроид другой айфон и в обоих одинаковая проблема, цены невозможно изменить, они просто не меняются на новые (((((+ ! поддержка курит бамбук и ничего не делает!!! несмотря на многочисленные заявки. Большей чуши в ответ на то, что вы ничего не делаете, вы не могли написать! у меня последняя версия на обоих телефонах
15 человек отметили этот отзыв как полезный.
InSales Development
10 марта 2026 г.
Пишем то, что показывает нам Google Play. Если это ошибка: пожалуйста обратитесь в нашу поддержку с конкретными примерами, желательно с приложенной видеозаписью последовательности действий. Мы постараемся все разобрать и исправить! С уважением, команда разработки inSales.

Пользователь Google
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Каждое обновление только ухудшает приложение: очень медленно запускается, очень медленно реагирует на действия пользователя, перестали приходить уведомления о новых заказах, неправильно считается стоимость доставки. Ошибки не исправляются месяцами. -- Так как ответить ниже нельзя, отвечу здесь: "Просьба отправить обращение в техподдержку InSales через бэкофис вашего магазина. Укажите модель устройства, пробовали ли подключаться через Wi-Fi/моб.интернет, пробовали ли переустанавливать приложение." Обращение в бэкофисе Insales создал, номер #330831. За 55 дней мне пришло 3 отписки: "Передаю Ваше обращение разработчикам мобильного приложения. Ожидайте, пожалуйста, ответа.", потом "Извините за ожидание. Разбираемся с проблемой. Проверьте, что проблема актуальна в последней версии приложения", и окончательно "Также необходимо уточнить модель телефона, платформу iOS/Android и версию платформы.". Я отвечал на все вопросы, уточнил детали. Последнее мое сообщение с указанием всех версий отправлено 34 дня тому назад. Ответа так и нет.
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
InSales Development
26 июня 2019 г.
Добрый день!
Ошибка с расчетом доставки при создании заказа была исправлена в последнем обновлении (1.15). Извините за долгое ожидание и неудобства, связанные с тем, что не уведомили вас об этом в обращении в техподдержку.