Александр Кольт
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Мой вопрос касался ВАШЕГО приложения, а не Настроек МОЕГО устр-ва😁.⠀⠀Другие не менее важные приложения (СберБанк, ЮMoney и пр.) позволяют входить ТОЛЬКО с ПИН-кодом, БЕЗ ОТПЕЧАТКОВ❗⠀⠀Изучив «Госуслуги» и получив от вас ответ, понял, что МОНОПОЛЬНОГО ВХОДА с ПИН-кодом НЕТ.⠀⠀🙏 Пжлста, передайте команде разработчиков, чтобы они исправили данное недоразумение, ибо подобные упущения в безопасности самого важного Приложения страны — недопустимы. У пользователей должен быть выбор способа входа✌️😉
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
11 марта 2024 г.
Включить или отключить вход по отпечатку пальца вы можете в "Настройках" устройства. Вы всегда можете написать предложения по доработке в чат со службой поддержки на портале.
Людмила Соколова
После обновления приложения не удается войти ни с кодом, ни с отпечатком пальца. Требует ввести код заново или войти позже. Пыталась много раз, одно и то же. Или позже - это через месяц? С айфона захожу нормально, но там невозможно загрузить вложение с результатами исследований из поликлиники, уже и Яндекс на айфон установила, и основным браузером его сделала, и сертификаты минцифры установила, бесполезно. Ни на одном телефоне приложение нормально не работает.
28 человек отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
30 апреля 2024 г.
Рекомендуем авторизоваться в приложении по логину и паролю, после чего установить новый ПИН-код. После выполнения данных рекомендаций описанной вами ошибки возникать не должно. В случае сохранения затруднения обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.
Sergey Fostenko
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Любое современное приложение уже научилось сохранять сессию. Но госуслуги, зачем-то, при каждом запуске требует логиниться через код по смс. Upd: по отпечатку, но сессия всё равно не сохраняется. Upd2: какие персональные данные вы от меня защищаете? Вы только геморрой создаёте, нежелание лишний раз запускать апку. Сделайте сохранение сессии хотя бы опционным. По-умолчанию выключить, но кому это надо — пусть ручками включают.
100 человек отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
26 апреля 2024 г.
Подтверждение входа требуется только при авторизации по логину и паролю. Если вы входите в приложение с помощью ПИН-кода, FaceID или по отпечатку пальца, подтверждение запрашиваться не будет. Это корректная работа приложения. Любая сессия будет автоматически прекращена спустя некоторое время. Это делается для обеспечения защиты персональных данных.