e-Devlet Engelsiz Çağrı

T.C. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi‏

لمحة عن هذا التطبيق

"الاتصال بدون عوائق لبوابة الحكومة الإلكترونية" هو تطبيق يمكّن المواطنين ضعاف السمع من تلقي الدعم البصري من مركز الاتصال لخدمات الحكومة الإلكترونية. يتم إرسال بوابة الحكومة مباشرة إلى ممثلي المواطنين لمنع سوء الفهم وضياع الوقت بسبب التواصل. وبهذه الطريقة ، تهدف إلى تحسين نوعية حياة المواطنين ضعاف السمع. يخدمك ممثلونا المواطنون بين الساعة 8:00 و 18:00 : 00 في أيام الأسبوع (باستثناء أيام العطل الرسمية). كيفية استخدام التطبيق؟ • من خلال فتح التطبيق ، يتم ملء الحقول الإلزامية (*). • بعد النقر فوق الزر "الاتصال بممثل العميل" ، من المتوقع أن يأخذك ممثل العميل إلى الاجتماع. • بعد بدء مكالمة الفيديو ، يتم الوصول إلى شاشة المراسلة عن طريق النقر فوق رمز الرسالة للمحادثة النصية. • يمكن إرسال الملف بالنقر فوق زر إرسال ملف على شاشة المراسلة. بالضغط على الزر ، يتم بدء مكالمة الفيديو. • بالنقر فوق زر الكاميرا ، يمكن تشغيل الكاميرا وإيقاف تشغيلها. • بالضغط على زر الميكروفون ، يمكن تشغيل الصوت المحيط وإيقافه. • انقر فوق زر الخروج من أجل الخروج من التطبيق تمامًا. يمكنك أيضًا الوصول إلى مركز الاتصال الخالي من العوائق لبوابة الحكومة الإلكترونية على الويب (https://video-chat.assistt.com.tr/Register.html؟name=estate).