e-Devlet Engelsiz Çağrı

T.C. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi

Sobre l'aplicació

La "trucada lliure de barreres de passarel·la d'administració electrònica" és una aplicació que permet als ciutadans amb discapacitat auditiva rebre suport visual del Centre de comunicacions per als serveis d'administració electrònica. Amb l'aplicació, les sol·licituds i suggeriments dels ciutadans amb discapacitat auditiva sobre l'e- Government Gateway es transmet directament als representants ciutadans per evitar malentesos i pèrdues de temps a causa de la comunicació. D’aquesta manera, pretén augmentar la qualitat de vida dels ciutadans amb discapacitat auditiva. Els nostres representants ciutadans us serveixen entre les 08:00 i les 18:00 : 00 els dies feiners (excepte els festius). Com utilitzar l'aplicació? • En obrir l'aplicació, s'omplen els camps obligatoris (*). • Després de fer clic al botó Connecta amb el representant del client, s'espera que el representant del client us porti a la reunió. • Quan s’inicia la videotrucada, s’accedeix a la pantalla de missatgeria fent clic a la icona de missatge de la conversa de text. • El fitxer es pot enviar fent clic al botó Envia fitxer de la pantalla de missatgeria. En prémer el botó, s’inicia la videotrucada. • En fer clic al botó de la càmera, es pot activar i desactivar la càmera. • En prémer el botó del micròfon, es pot activar i desactivar el so ambiental. • Feu clic al botó de sortida per sortiu completament de l'aplicació. També podeu accedir al Centre de comunicacions sense barreres de la passarel·la d'administració electrònica al web (https://video-chat.assistt.com.tr/Register.html?name=estate).