e-Devlet Engelsiz Çağrı

T.C. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi

Περιγραφή εφαρμογής

Το "e-Government Gateway Barrier-Free Call" είναι μια εφαρμογή που επιτρέπει στους πολίτες με προβλήματα ακοής να λαμβάνουν οπτική υποστήριξη από το Κέντρο Επικοινωνίας για υπηρεσίες Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης. Με την εφαρμογή, τα αιτήματα και οι προτάσεις των πολιτών με προβλήματα ακοής σχετικά με την ηλεκτρονική Η Κυβερνητική Πύλη διαβιβάζεται απευθείας στους Εκπροσώπους Πολιτών για την αποφυγή παρεξηγήσεων και απώλειας χρόνου λόγω επικοινωνίας. Με αυτόν τον τρόπο, στοχεύει στην αύξηση της ποιότητας ζωής των πολιτών με προβλήματα ακοής. Οι εκπρόσωποι των πολιτών μας σας εξυπηρετούν μεταξύ 08: 00-18 : 00 τις καθημερινές (εκτός των αργιών). Πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή; • Ανοίγοντας την εφαρμογή, συμπληρώνονται υποχρεωτικά πεδία (*). • Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί Σύνδεση στον εκπρόσωπο πελατών, ο εκπρόσωπος πελατών αναμένεται να σας μεταφέρει στο • Μετά την έναρξη της βιντεοκλήσης, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην οθόνη ανταλλαγής μηνυμάτων κάνοντας κλικ στο εικονίδιο μηνύματος για τη συνομιλία με κείμενο. • Το αρχείο μπορεί να σταλεί κάνοντας κλικ στο κουμπί αποστολής αρχείου στην οθόνη ανταλλαγής μηνυμάτων. Πατώντας το κουμπί, ξεκινά η βιντεοκλήση. • Κάνοντας κλικ στο κουμπί της κάμερας, η κάμερα μπορεί να ενεργοποιηθεί και να απενεργοποιηθεί. • Πατώντας το κουμπί μικροφώνου, ο ήχος του περιβάλλοντος μπορεί να ενεργοποιηθεί και να απενεργοποιηθεί. • Κάντε κλικ στο κουμπί εξόδου εξέλθετε τελείως από την εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο Κέντρο επικοινωνίας χωρίς εμπόδια ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στον ιστό (https://video-chat.assistt.com.tr/Register.html?name=estate).