e-Devlet Engelsiz Çağrı

T.C. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi

Acerca de esta app

"e-Government Gateway Barrier-Free Call" es una aplicación que permite a los ciudadanos con discapacidad auditiva recibir apoyo visual del Centro de Comunicación para los servicios de e-Government. Con la aplicación, las solicitudes y sugerencias de los ciudadanos con discapacidad auditiva en Government Gateway se transmiten directamente a los Representantes Ciudadanos para evitar malentendidos y pérdida de tiempo debido a la comunicación. De esta manera, se tiene como objetivo aumentar la calidad de vida de los ciudadanos con discapacidad auditiva. Nuestros representantes ciudadanos le atienden entre las 08: 00-18. : 00 de lunes a viernes (excepto festivos). ¿Cómo utilizar la aplicación? • Al abrir la aplicación, se completan los campos obligatorios (*). • Después de hacer clic en el botón Conectarse con el representante del cliente, se espera que el representante del cliente lo lleve a • Después de que comience la videollamada, se accede a la pantalla de mensajería haciendo clic en el icono de mensaje para la conversación de texto. • El archivo se puede enviar haciendo clic en el botón enviar archivo en la pantalla de mensajería. Al presionar el botón, se inicia la videollamada. • Al hacer clic en el botón de la cámara, la cámara se puede encender y apagar. • Al presionar el botón del micrófono, el sonido ambiental se puede encender y apagar. • Haga clic en el botón Salir para Salga de la aplicación por completo.También puede acceder al Centro de comunicación sin barreras de e-Government Gateway en la web (https://video-chat.assistt.com.tr/Register.html?name=estate).