e-Devlet Engelsiz Çağrı

T.C. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi

Over deze app

"e-Government Gateway Barrier-Free Call" is een applicatie waarmee slechthorende burgers visuele ondersteuning kunnen krijgen van het Communicatiecentrum voor e-Overheidsdiensten. Met de applicatie worden de verzoeken en suggesties van slechthorende burgers met betrekking tot de e- Government Gateway worden rechtstreeks aan de Burgervertegenwoordigers doorgegeven om misverstanden en tijdverlies door communicatie te voorkomen. Op deze manier is het bedoeld om de kwaliteit van leven van slechthorende burgers te verhogen. Onze burgervertegenwoordigers zijn u tussen 08:00-18:00 uur van dienst :00 op weekdagen (met uitzondering van feestdagen) Hoe de applicatie gebruiken?• Door de applicatie te openen, worden verplichte velden (*) ingevuld.• Nadat u op de knop Verbinden met klantvertegenwoordiger hebt geklikt, wordt van de klantvertegenwoordiger verwacht dat hij u naar • Nadat het videogesprek is gestart, wordt het berichtenscherm geopend door op het berichtpictogram voor het tekstgesprek te klikken • Het bestand kan worden verzonden door op de knop Bestand verzenden op het berichtenscherm te klikken. Door op de knop te drukken, wordt het videogesprek gestart.• Door op de cameraknop te klikken, kan de camera aan en uit worden gezet.• Door op de microfoonknop te drukken, kan het omgevingsgeluid worden in- en uitgeschakeld.• Klik op de exit-knop om sluit de applicatie volledig af U kunt ook toegang krijgen tot het e-Government Gateway Barrier-Free Communication Center op internet (https://video-chat.assistt.com.tr/Register.html?name=estate).