
Vincente Vincente
- Flag inappropriate
- Show review history
Really bad service, I waited for hours to receive OTP and yet received nothing from phone number i registered. I was abroad and when I tried to contact HOTLINE and EMAIL they blamed me for not using international phone service thing! Funny how I still receive their other messages even I was abroad but no message for OTP. No alternative for verifying and receiving OTP. Why not giving customers other alternatives like fingerprint, email? This didnt happen with FastMobile and website before!
7 people found this review helpful
VIETNAM TECHNOLOGICAL COMMERCIAL JOINT STOCK BANK
April 7, 2023
Chào bạn Vincente Vincente,
Techcombank rất tiếc về những bất tiện mà bạn đã gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, bạn vui lòng liên hệ tổng đài miễn phí 1800 588 822 (trong nước) hoặc +84 24 3944 6699 (quốc tế) hoặc gửi yêu cầu về hòm thư : call_center@techcombank.com.vn để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết nhé

Legion Andrey
- Flag inappropriate
- Show review history
Before, I must log in with password with 8 characters and use passcode to verify transaction. Now, the user only needs input 4 numbers to log in your account, then they can do transaction. It's mean when you left your mobile in a while, anyone can use your account. It's very disapointed.
19 people found this review helpful
VIETNAM TECHNOLOGICAL COMMERCIAL JOINT STOCK BANK
April 1, 2023
Chào bạn Legion Andrey,
Techcombank rất tiếc về những bất tiện mà bạn đã gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Ngân hàng xin ghi nhận đóng góp của bạn và cảm ơn bạn đã luôn đồng hành cùng Techcombank

Tan Nguyen
- Flag inappropriate
- Show review history
I like the new UI but... Need many improvements like speed, fingerprint UI, option to skip introduction screens, also, I can't autofill my credentials via Microsoft and Google Authenticator, perhaps input fields weren't set properly.
8 people found this review helpful
VIETNAM TECHNOLOGICAL COMMERCIAL JOINT STOCK BANK
July 18, 2022
Chào bạn Gary Lamb,
Techcombank rất tiếc về những bất tiện mà bạn đã gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Ngân hàng xin ghi nhận đóng góp của bạn và cảm ơn bạn đã luôn đồng hành cùng Techcombank.