Kui teil on probleeme oma seadme rakendusega, võtke meiega kõhklemata ühendust e-posti aadressil app@generali.de.
-
Generali tasuta teenuserakendusega saate otseühenduse meie klientide ja nõuete teeninduskeskustega. Ükskõik, kas soovite teatada autost, vastutusest, majapidamistarvetest, klaasist, õnnetusest või oma kodu kahjustustest - rakendusega, mis on lihtne ja kiire.
Ja kui vajate kiiret abi ja soovite helistada oma kaitseteenustele, on meie vihjeliinid teile ööpäevaringselt saadaval ...
Isegi kui olete oma kaubavahetuse meiega kindlustanud, saate rakenduse kaudu meile kahjust kiiresti ja hõlpsalt teada anda.
Teenuserakendus Generali pakub teile järgmisi funktsioone:
Teie nõue:
• võtke meiega ühendust telefoni või praktilise veebivormi kaudu
• Saatke fotod kahjustustest veebivormi kaudu otse Generalile. Vormi täites saate foto teha. Või impordite selle oma pildigaleriist või rakenduse profiilist
SERVICE KONTAKT
• Generali klienditeeninduskeskus nt. Kõnelepingu teave
• Saatke e-kiri Generalile
• looge oma kontaktid (nt oma nõustaja, kontaktisik)
Häire ja hädaabi:
• Helistage autokindlustuse kirja vihjeliinile
• Digitaalse maanteeabi abil saate sõrme puudutusega helistada hädaabimehele
• Helistage maja infotelefonile ja elamumajanduse kaitselehele
• helistada hädaabikõnele
Minu andmed
• salvestage isikuandmed (nimi, aadress, autosilt)
• Salvestage kindlustuspoliiside numbrid
• Tehke ja hoidke fotosid (nt oma kindlustatud esemeid, olulisi dokumente, kviitungeid või kahjustusi)
• Kui profiil on täidetud, kantakse teie andmed automaatselt nõudevormile
Pidage meeles parkimist
• GPS-i abil praeguse asukoha määramine ja mäletamine
• Sisestage juhised (nt kino, rongijaama lähedal)
• märkme salvestamine (nt parkimisteek, ajapiirang)
• Tehke ja salvestage oma sõiduki parkimiskoha foto
• Leidke sõiduki parkimiskoht
Meist
• praegused reklaamid
• Tootevideod
• hinnangud ja auhinnad
• Lingid Generali veebiettekannetele
Tips
• kasulikke näpunäiteid ja kasulikku teavet kahjustuste korral
Pärast installimist lugege läbi kasutustingimused ja privaatsusteave. Need leiate rakenduse jaotisest "Jäljend ja privaatsus". Need on selle rakenduse kasutamise siduvaks aluseks.
Värskendatud:
19. okt 2023