Estárter Conductores es la app oficial para los conductores que
operan servicios de transporte empresarial bajo la plataforma
Estárter. Diseñada para que tu turno sea claro, ordenado y sin
fricciones — desde el inicio del servicio hasta el cierre.

═══ Lo que puedes hacer ═══

▸ Ver tu programación agrupada por día (hoy, mañana y los días
siguientes), con el estado de cada servicio.

▸ La programación se actualiza sola mientras tienes la app abierta:
ves al momento cuando un servicio se asigna, se reasigna o se
completa un abordaje.

▸ Saber en cada servicio lo que te miden: tu hora de llegada a la
sede y la franja en la que debes llegar.

▸ Navegar al punto de inicio, a cada parada y a la sede con Waze o
Google Maps, y volver a la app con una burbuja opcional.

▸ Marcar tu llegada al punto de origen con foto de evidencia y
ubicación GPS automática.

▸ Iniciar el servicio y seguirlo en "En curso", con el siguiente
paso siempre a la vista:
· mapa de la ruta planeada con los paraderos numerados
· listado de pasajeros con estado de abordaje
· hora estimada de fin del servicio

▸ Abordar pasajeros según el tipo de ruta:
· escaneo del QR del pasajero
· ingreso manual del ID de reserva
· código de abordaje cuando es el pasajero quien escanea el
QR del vehículo

▸ Escuchar los avisos por voz de la Torre de control mientras
manejas. Se pueden apagar en Configuración.

▸ Finalizar el servicio con foto de cierre y registro automático
de hora y ubicación.

▸ Revisar tus documentos: licencia, FUEC vigente, documentos del
vehículo, revisiones mensuales y pre-operacional del día.

▸ Consultar el historial de tus servicios de las últimas 24 horas
o de cada mes.

═══ Para qué tipos de servicio ═══

▸ Rutas fijas empresariales (ingreso/salida de personal).
▸ Servicios dinámicos puerta a puerta.
▸ VIP, aeropuerto y traslados ocasionales.

═══ Datos y privacidad ═══

La app pide acceso a:

▸ Ubicación (precisa, también en segundo plano) — para el rastreo
del vehículo mientras tienes la sesión iniciada, incluso con la app
minimizada o la pantalla apagada. Si no autorizas el segundo plano,
el rastreo funciona solo con la app abierta. Cierra sesión al
terminar tu jornada.

▸ Cámara — para la selfie que registra quién inicia sesión y va a
realizar el servicio (con tu autorización previa), las evidencias
de inicio/fin de servicio y el escaneo de los códigos QR de los
pasajeros.

▸ Notificaciones — para avisarte cuando se te asigna o reasigna un
servicio. Al tocar el aviso se abre ese servicio.

▸ Mostrar sobre otras apps (opcional) — solo para la burbuja que te
permite volver a la app mientras navegas con Waze o Google Maps.
Se puede apagar en Configuración.

Todo lo que la app envía y recibe viaja cifrado (HTTPS/TLS) entre tu
teléfono y los servidores de Estárter. Tu PIN no se guarda en el
teléfono: se envía por ese canal cifrado sólo para validarlo. Las
claves de tu sesión sí quedan guardadas en el almacén seguro del
sistema operativo (Keychain en iOS, Keystore en Android). El resto de
lo que la app guarda en el teléfono —tus datos de conductor y los
puntos de GPS que todavía no se pudieron enviar— vive en el área
privada de la app, a la que ninguna otra aplicación accede y que
queda cubierta por el cifrado del propio dispositivo; la app no le
aplica un cifrado propio encima. Política de privacidad completa:
https://estarter.co/politica-de-privacidad-y-tratamiento-de-datos/

═══ Soporte ═══

Sólo conductores con vehículo asignado por Estárter pueden ingresar.
Si tu placa o cédula no aparece o tienes problemas con tu PIN,
contacta a tu coordinador o escríbenos a info@estarter.co.

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