CitaFlow es la app oficial para clientes existentes de CitaFlow, la plataforma española de reservas, agenda y gestión de clientes para negocios de servicios. Desde esta app complementaria puedes gestionar tu operativa diaria desde Android, con acceso a tu calendario, tus clientes y la configuración de tu negocio, sin depender del navegador.

Pensada para peluquerías, barberías, centros de estética, centros de depilación, salones de uñas, spas y balnearios, centros de tatuajes, gimnasios, talleres mecánicos, psicólogos, abogados y otros negocios que trabajan con cita previa, CitaFlow te ayuda a centralizar reservas, clientes y disponibilidad en un solo lugar.

Qué puedes hacer desde la app:

• Agenda y calendario en tiempo real
Consulta tus citas del día, la semana o el mes. Visualiza el estado de cada reserva y accede rápidamente a la información del cliente.

• Gestión de clientes y CRM
Accede a fichas de clientes, historial de citas, notas internas y preferencias. Añade nuevos clientes y actualiza la información existente desde cualquier lugar. La plataforma incluye CRM completo y calendario conectado.

• Reservas sincronizadas en todos tus canales
Los cambios que hagas desde la app se reflejan en tu sistema de reservas online. CitaFlow permite gestionar reservas desde tu página web, un widget embebible y, según tu configuración, también desde WhatsApp y Telegram.

• Notificaciones y recordatorios automáticos
Mantente al tanto de nuevas reservas, cambios y cancelaciones. CitaFlow envía confirmaciones y recordatorios automáticos por email y puede ampliar canales como WhatsApp o SMS según el plan activo.

• Chatbot IA para reservas y consultas
Si tienes activado el módulo Chatbot IA, CitaFlow responde automáticamente a tus clientes por WhatsApp y Telegram, agenda citas, resuelve dudas frecuentes y consulta disponibilidad en tiempo real. También puede operar desde la web mediante widget.

• Base de conocimiento y automatización inteligente
La IA puede aprender sobre tu negocio a partir de textos, audios o documentos para responder preguntas sobre servicios, horarios, precios y otros detalles. Además, algunas reservas o respuestas pueden quedar sujetas a aprobación cuando sea necesario.

• Teléfono IA y gestión de llamadas
Si tienes activado un plan de voz, tu recepcionista IA puede atender llamadas 24/7, responder consultas y agendar citas automáticamente. Desde tu entorno CitaFlow puedes seguir la actividad y los resultados asociados a ese canal.

• Soporte integrado
Contacta con el equipo de soporte de CitaFlow siempre que lo necesites.

Privacidad y requisitos:

Esta aplicación es un complemento para usuarios que ya tienen una cuenta activa en CitaFlow. El alta, la contratación del plan y la gestión de módulos o suscripciones se realizan a través de la web. Algunas funcionalidades, como chatbot IA, telefonía IA, WhatsApp, Telegram, SMS o canales avanzados, dependen del plan contratado.