Nodus Works - Destek, Nodus Works ajansının müşterilerine özel resmi destek ve proje takip uygulamasıdır. Ajansınızla olan tüm iletişiminizi, destek taleplerinizi ve projelerinizin ilerleyişini tek bir yerden, cebinizden yönetin.

E-posta ile şifresiz ve güvenli giriş yapın; saniyeler içinde işinizin başına dönün. Bir sorununuz mu var, yeni bir talebiniz mi? Destek talebi (ticket) açın, dosya ekleyin ve ajans ekibinin talebinizi adım adım nasıl çözdüğünü canlı olarak izleyin.

NELER YAPABİLİRSİNİZ?

• Destek Talebi Açın
Yaşadığınız sorunu veya isteğinizi birkaç dokunuşla iletin. Ekran görüntüsü, dosya ve açıklama ekleyin; önceliğini belirleyin. Ajans ekibi talebinizi anında görür.

• Talebinizi Canlı Takip Edin
Her talebin durumunu (Açık, İnceleniyor, Devam Ediyor, Müşteri Bekleniyor, Çözüldü) gerçek zamanlı görün. Ajans ekibi Kanban panosu üzerinde sorununuza çözüm ürettikçe siz de gelişmeleri anında öğrenin.

• Proje Sohbeti
Projelerinizle ilgili her şeyi doğru kişilerle konuşun. Proje bazlı sohbet ekranında ajans ekibiyle mesajlaşın, dosya paylaşın, soru sorun. Tüm yazışmalar tek bir yerde, düzenli ve erişilebilir.

• Projelerinizi Görüntüleyin
Devam eden ve tamamlanan projelerinizi, ilerleme durumlarını ve önemli bilgilerini tek ekranda görün. Neyin ne aşamada olduğunu her zaman bilin.

• Anlık Bildirimler
Talebiniz güncellendiğinde, size yeni bir mesaj geldiğinde veya projenizde bir gelişme olduğunda anında haberdar olun. Hiçbir güncellemeyi kaçırmayın.

• Dosya Paylaşımı
Belge, görsel ve dosyalarınızı güvenle yükleyin ve ajans ekibiyle paylaşın.

KİMLER İÇİN?

Bu uygulama, Nodus Works ajansı ile çalışan müşteriler içindir. Web sitesi tasarımı, e-ticaret, SEO, pazarlama veya yazılım projeleriniz için ajansınızla iletişimde kalmanın en hızlı yoludur.

NEDEN NODUS WORKS - DESTEK?

Artık e-postalarda kaybolan talepler, takip edilemeyen projeler ve dağınık yazışmalar yok. Ajansınızla olan tüm ilişkiniz tek bir düzenli, şeffaf ve hızlı platformda toplanıyor. Talebinizi açtığınız andan çözüme ulaştığı ana kadar sürecin her adımında yanınızdayız.

GÜVENLİK VE GİZLİLİK

• Google altyapılı, şifresiz (magic link) güvenli giriş
• Tüm verileriniz şifreli bağlantı üzerinden aktarılır
• Yalnızca yetkili olduğunuz proje ve taleplere erişim
• Verileriniz gizli tutulur, üçüncü taraflarla paylaşılmaz

Nodus Works - Destek'i indirin, ajansınızla aranızdaki mesafeyi kaldırın.

Nodus Works hakkında daha fazla bilgi: https://nodusworks.com
Destek: support.nodusworks.com