Povežite se z oddaljenim računalnikom (Windows, Mac, Linux) in ponudite učinkovito tehnično podporo s svoje Android mobilne naprave. Dostopajte do svojega računalnika preko požarnega zidu in upravljajte z miško in tipkovnico na daljavo. In obratno, dostopajte do mobilne naprave Android* ter z njo upravljajte s svojega računalnika, kjer boste videli zaslon oddaljenega telefona ali tablice.

Oddaljena podpora:
- Ponudite učinkovito tehnično podporo preko interneta.
- Povežite se s svojo stranko preko enkratne številke seje. Za začetek nove seje boste potrebovali uporabniški račun ISL Online.
- Pridružite se obstoječi seji podpore na daljavo. V tem primeru ne potrebujete uporabniškega računa ISL Online.
- Med sejo se lahko s svojo stranko pogovorite preko spletnega pogovora v živo.
- Pošljite stranki e-sporočilo z aktivno povezavo v podporno sejo.
- Povežite se z mobilno napravo Android* in s svojega računalnika rešite tehnične težave, opravite nastavitve telefona ali upravljajte s podatki.

Oddaljen dostop:
- Samostojno dostopajte do svojega računalnika.
- Dodajte možnost oddaljenega dostopa na svoj računalnik. Nanj namestite aplikacijo ISL AlwaysOn. Za dostop do - oddaljenih računalnikov boste potrebovali uporabniški račun ISL Online.
- Delite datoteke na svojem računalniku preko ISL AlwaysOn in dostopajte do njih s svojega Android telefona ali tablice. Ni vam treba nalagati datotek v oblak.
- Označite možnost »Zapomni si geslo« in hitreje dostopajte do svojih oddaljenih računalnikov.

Funkcije (oddaljena podpora in dostop):
- Dostop do oddaljenega namizja z Android naprave.
- Povezava z oddaljenim računalnikom tudi preko požarnega zidu. Konfiguracija ni potrebna.
- Pogled na oddaljeni zaslon.
- Delo na več oddaljenih monitorjih hkrati.
- Samodejna prilagoditev resolucije zaslona.
- Pri delitvi zaslona izbira med načinoma »visoka hitrost« in »visoka kakovost«.
- Oddaljen nadzor miške in tipkovnice.
- Uporaba posebnih tipk Ctrl, Alt, Windows in funkcijskih tipk.
- Možnost pošiljanja Ctrl+Alt+Del na oddaljen računalnik.
- Preklop med levim in desnim klikom na miški.
- Ponovni zagon računalnika in vstop v sejo.
- Delitev zaslona s tehnologijo ISSC Turbo.
- Visoka varnost. 256-bitno AES šifriranje med končnima točkama (SSL).

*Mobile Remote Support:
- It is possible to view the screen of ANY Android mobile phone or tablet through automated real-time screenshot sharing.
- Live screen sharing is available for all Android devices running version 5.0 and up (using Android's MediaProjection API).
- Full remote control is available on Samsung devices running Android 4.2.2 or newer and all rooted Android devices.

Important notice for Samsung device users:
- Ta aplikacija uporablja administratorske pravice naprave (“This app uses the Device Administrator permission.”)
- Samsung KNOX needs to be enabled to allow a remote control of your Samsung mobile device. We will use administrative permission (BIND_DEVICE_ADMIN) to enable Samsung KNOX and it will be used during the remote support session only. You will be able to revoke the administrative permission once the remote support session ends.
- If you do not enable Samsung KNOX you will still be able to share your screen using Android's MediaProjection API but a remote user will not be able to control your mobile device during the support session.
- You can revoke administrative permission anytime in Android device settings (Settings->More->Security->Device Administrators).
- Make sure to revoke administrative permission before uninstalling this app.