Джедайские техники конструктивного общения

Александр Орлов

Mann, Ivanov and Ferber · บรรยายโดย Александр Орлов

เกี่ยวกับหนังสือเสียงเล่มนี้

Автор собрал целый чемоданчик полезных коммуникационных инструментов, помогающих понимать других людей, становиться на их место, подбирать аргументы, убеждать в своей точке зрения.

เกี่ยวกับผู้แต่ง

В переговорах часто используются приемы, затрагивающие эмоции. Цель: заставить человека на эмоциях принять решение, взять деньги, пожать руку и исчезнуть. Почему на эмоциях? Нельзя логикой принять решение купить пылесос стоимостью в годовой доход. Через какое-то время эмоции человека отпустят, и он останется с ощущением, что его обманули. Это неприменимо в партнерских переговорах.