▍3大粵讀重點︰
1. 強調「自我」在溝通過程中的重要性
2. 分析資訊的傳送與接收,語言以外,探索非語言線索的特徵
3. 著重介紹如何改善溝通氛圍、處理衝突的各種方法
▍簡介
這是一本結構清晰、內容有吸引力、表述簡潔的人際溝通入門教材,再版15次,中文譯本銷量數十萬。將學術內容和日常生活緊密結合,清晰透視各類溝通主題。「多元視角」、「在工作中」 、「在生活中」等大量專欄內容説明讀者輕鬆進入情境,感受良好的溝通的魅力;「想一想」、「技巧建構」等練習步驟説明讀者將所學內容應用到現實生活當中。
援引多部熱門情景喜劇、電視劇、電影,並配有大量照片和漫畫,輕鬆學到溝通技能。溝通的技巧不是玩弄手段,本書強調真誠、有效的溝通,「倫理原則」這一專欄也將幫助讀者尋找溝通困境中的解決方案。
本有聲書內容為《溝通的藝術——看入人裡 看出人外》精講版。