O Futuro Dos Negócios Na Internet: Coleção Tecnologia 7
Acerca deste audiolivro
A ascensão da Internet tornou o atendimento ao cliente bom e rápido uma necessidade.
A maioria dos empresários sabe que o pior erro que podem cometer é ignorar seus clientes.
Isso significa que as empresas não têm mais onde se esconder; cada erro que eles cometem é tornado público instantaneamente via Internet.
Deixar um cliente em espera por muito tempo? Espere ler comentários raivosos públicos sobre isso online muito em breve.
Portanto, se você está administrando uma empresa, o que pode fazer?
O principal é garantir um atendimento excelente e rápido ao cliente, pois isso pode prevenir e reparar qualquer dano.
Além disso, leia blogs onde seus clientes falam sobre seus produtos.
Dessa forma, você ficará por dentro do que seus clientes pensam do seu produto sem precisar gastar uma fortuna em pesquisas de consumo.
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