RESUMEN - Crystallizing Public Opinion / Cristalizando la opinión pública por Edward Bernays
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Al leer este resumen, descubrirá los principales principios y técnicas de las relaciones públicas, una disciplina asimilada a la comunicación y nacida a principios del siglo XX.
También descubrirá que :
la comunicación es esencial en cualquier actividad en la que haya que enfrentarse a un público;
el consultor de relaciones públicas ofrece una experiencia única gracias a su capacidad para analizar la opinión
las relaciones públicas explotan la psicología individual y colectiva para convencer
la opinión pública y los medios de comunicación se influyen mutuamente
los seres humanos se guían por instintos gregarios.
En este libro de 1923, Edward Bernays analiza por primera vez la importancia de la comunicación, tanto para las empresas como para las instituciones. La profesión de asesor de relaciones públicas se desarrolló a principios del siglo XX, con el auge democrático mundial y la aparición de la sociedad de masas. La vocación de las relaciones públicas es la manipulación de las representaciones mentales del público para moldear su opinión con el fin de servir a los intereses de las élites económicas y políticas. Inspirada en la psicología y la sociología, esta disciplina toma prestados a pensadores de finales del siglo XIX como Walter Lippmann y William Trotter.
