Ивент-агентство «Альфа» на грани краха: Правила построения эффективной сервисной компании

Марина Корсакова

Jan 2012 · Альпина Паблишер

About this ebook

Как избежать управленческих ошибок и построить эффективную сервисную компанию? В книге, написанной в жанре «бизнес-фикшн», на примере героев — сотрудников сервисного Агентства «Альфа», рассказывается о проблемах проектного управления, построения внутренних коммуникаций, управления маркетингом, автоматизации производственных процессов. В первой части каждой главы, маркированной «AS IS» (как есть), описаны «болезни» Агентства «Альфа». Среди них и формальная, не способствующая мотивации, корпоративная культура; и неумелое управление дебиторской задолженностью; и беспомощная стратегия маркетинга и продаж; и неэффективное корпоративное обучение. После того как «диагноз» поставлен, во второй части каждой главы — «TO BE» (как должно быть) — дан подробный план лечения «болезни».

Ratings and reviews

Очень хорошая книга о проектном управлении в малом и среднем бизнесе. Написано простым и понятным языком. Для многих Российских компаний и их руководителей будет очень полезна.