Маркетинг 3.0: Від продуктів до споживача і далі – до людської душі
Kuhusu kitabu pepe hiki
*У чому суть маркетингу 3.0 як нового стратегічного напрямку розвитку бізнесу;
*Як вибудувати маркетингову стратегію на основі цінностей споживача;
*Як диференціація бренду допомагає змінити на краще життя клієнтів та суспільства у цілому.
Основні ідеї
*В історії маркетингу можна виділити три основні етапи.
*Маркетинг 1.0 будувався навколо продуктів, маркетинг 2.0 – навколо запитів спо- живача, а маркетинг 3.0 – навколо його цінностей.
*Він виник завдяки розвитку «технологій нової хвилі», посиленню глобалізації, прагненню людей до творчості та духовності.
*Cпоживачі довіряють один одному та учасникам соціальних мереж більше, ніж галузевим експертам.
*Приваблюйте споживачів до спільної творчості, беріть участь у житті їхніх спіль- нот та стежте за тим, щоб бренд виконував свої обіцянки.
*Місія компанії повинна спрямовувати до соціальної цінності її бізнесу.
*Зміна пріоритетів бізнесу потребує стратегічної далекоглядності – розвитку не тільки нових, але й уже відомих ідей.
*Маркетинг 3.0 відроджує бренди, які втратили індивідуальність, пов’язуючи їх із актуальними для споживачів цінностями.
*Фірма повинна стати втіленням своїх принципів та цінностей.
*Cоціальний маркетинг – ефективний спосіб диференціації бренду та справжнього служіння компанії суспільству.
Ukadiriaji na maoni
Kuhusu mwandishi
Філіп Котлер – автор багатьох книг з маркетингу. Викладає міжнародний маркетинг у Школі менеджменту імені Джона Келлога при Північно-Західному університеті (США, штат Іллінойс). Хермаван Картаджайа очолює консалтингову фірму MarkPlus, а Айвен Сетіаван займає у ній посаду провідного консультанта.
