お客様が教えてくれた「されたい」営業

今井晶也

ส.ค. 2022 · フォレスト出版

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■これからの時代のBtoB営業の戦略・戦術はこう変わる！

約1000名の購買経験者への調査結果から見えた未来のセールスの姿を大公開！

新型コロナウイルス感染症の感染拡大以降、
多くの営業パーソンが次のような悩みを抱えています。

・お客様（購買のキーパーソン）につながらない
・対面で会ってもらえない
・必要なもの、緊急なもの以外、なかなか買ってもらえない

多くの営業パーソンはこれらを解消したいと思っているでしょう。
そのためのさまざまな取り組みをしている人も多いでしょう。

しかし、それはあくまで営業側の「したい」であって、
実際にお客様はどう思っているでしょうか？

■今、お客様が「されたい営業」がどのようなものなのか？

もし売りたいのであれば、
まずはそれを知ることからはじめるべきでしょう。

■本書は「商談・営業方法に関するアンケート」というタイトルで
これからのBtoB営業の勝ち筋を次のように解説しています。

・お客様の「されたい営業」を事実として把握する
・「されたい営業」をもとに戦略を描く
・「されたい営業」を実現する商談方法を学ぶ
・「されたい営業」を商談で実施するためのコンテンツを作る

環境が変わり、ゲームチェンジが起こった
今の時代に営業で成果を上げるためにどうしたらいいか？

本書を読むことで、その答えがつかめるはずです。
本書が皆様の営業成績向上の一助となれば幸いです。