コーチングのプロが教える心をつかむ話し方

SMART GATE Inc.

អំពីសៀវភៅ​អេឡិចត្រូនិកនេះ

この一冊で今日からあなたもモテモテ？！
仕事・恋愛・日常生活で活用できる話術を収録！

話し方、振る舞い方で人間関係は変わります。
相手の心を虜にし、ワンランク上の人間へ変わるチャンス！

【こんな人におすすめ】
・部下に慕われたい
・こどもと正面から向き合いたい
・自分に自信をつけたい
・モテるようになりたい


【目次】
◆はじめに

◆序章　できる人になるための３つの習慣とテクニック
　■１　３つの習慣
　　●３つの習慣で「できる人」に
　　●１　話し方だけではなく、内容(情報)にも気を配る
　　●２　失敗を恐れず、とにかく話す
　　●３　人とは違ったことを話す

　■２　３つの技術
　　●１　話すテクニックの大原則
　　　コラム　「できない人」はすぐ感情的になる！？
　　●２　聞くテクニックの大原則
　　　コラム　できる人は相手を論破しない！？
　　●３　アクションテクニックの大原則


◆ＰＡＲＴ１　第一部・技術編　［話し方］の７大法則
　■１　叱り上手になる
　　コラム　鉄拳制裁は是か非か
　■２　ポイントを絞り込む
　■３　初対面で印象付ける
　■４　数字データを入れる
　■５　他人の言葉を利用する
　■６　先に結論を述べる
　　コラム　頭のいい相手に対する魔法の言葉
　■７　感動を伝える


◆ＰＡＲＴ２　第一部・技術編　［聞き方の４大法則］
　■１　問題をすりかえる
　■２　ダイレクトに反論しない
　■３　ダイレクトに質問しない
　■４言い訳しない
　　コラム　人の話を聞くとうことはすごく疲れること


◆ＰＡＲＴ３　第一部・技術編　［アクション術］の５大法則
　■１　見えないところでも手を抜かない
　■２　オーバーアクションも効果的
　　コラム　子どもはただ抱きしめればよい！？
　■３　話す前に動け！
　　コラム　何も言わないことで顧客の信頼を獲得！？
　■４　探さない！
　　コラム　「相手の目を見て話しなさい」の嘘！？
　■５　フォローを怠らない！
　　コラム　ブランド品にこだわらない


◆ＰＡＲＴ４　第一部・技術編　エクササイズ
　【事前準備】自分の声を録音する
　　コラム　歌だけではないヴォイストレーニング
　【聞く訓練】擬似インタビューアエクササイズ
　【話す訓練その１】同時通訳的エクササイズ
　【話す訓練その２】タイムリミットエクササイズ
　【話す訓練その３】アンチテーゼエクササイズ


◆ＰＡＲＴ５　第二部・関係編　関係性からみたできる［会話術］
　■１　立場を考える
　■２ムードメーカーになる
　　●その１　できる恋人　話題は前向きなものに
　　●その２　できるトップ　部下を盛り上げる
　　●その３　できる親　叱らない！？
　　●その４　できる友人　ルールを作る
　　●その５　できる部下　事前情報を流す
　　●その６　できる同僚　態度を変えない


◆ＰＡＲＴ６　第三部・人間編　［人間力］を磨く４大法則
　■真に「できる人」を目指そう！
　　●人間力を磨く！
　■１　イマジネーション力
　■２　感動力
　■３　素直力
　■４　言葉力