以使用者為中心運用數位工具優化多元參與操作手冊
任德寬 · 林海珍
Sep 2019 · 財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心
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本手冊以觀察、體驗與行動等概念闡述手冊目標，以說明數位工具與公民參與之間，如何操作及協調。建議應以「使用者為中心」概念，改進參與者的數位體驗。數位化工具除提供數位資訊，能將溝通與互動轉為線上進行，或使用工具在實體會議輔助或是做線上討論互動及議題審議之用。本手冊之目標群眾，例如有意採取「參與式民主」方式的組織或個人，例如政府或智庫，或在地方層級，想要利用數位工具協助社區事務討論的工作者。本手冊可供有興趣了解數位工具功能以及所需資源者，作為參考。
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