公共組織行為: Public Organizational Behavior

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公共組織常給人缺乏組織績效、無法及時反應民眾需求的刻板印象,蓋導因於分工細微、階層繁多與高聳的組織結構,所造成之資訊傳遞的限制、決策的遲緩及無法授權。而在公共組織內的個人,也就是所謂的公務員,面對較多的法令規章、固定的薪資結構與狹隘的升遷管道等,在角色認知、行為誘因、工作動機、態度與滿足感等各方面,也與私人組織內的個人有所不同。

有鑑於坊間眾多組織行為的著作中,專論公共組織行為的書籍概為少見,一本探討公共組織的組織行為中文專書是有其誕生的必要性,由此,海峽兩岸三位在行政管理學系授課的教授據其多年的教學經驗,試圖以ㄧ般組織行為教科書的理論為基礎(因為許多的理論模型無論公私組織是共通的),再加入公共組織特殊狀況、問題與理論的介紹,並佐以公共部門的個案分析,終使本書得以完成。這是一本嘗試性的著作,有別於一般的組織行為教科書,對於公共組織結構、文化、決策過程、政治與衝突,以及公務員的個人與群體行為,均有更為深入的闡釋,不僅可作為相關系所組織行為科目的教科書,更為一般人士提供了另ㄧ個認識公共組織與官僚行為的管道。

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