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原創作者簡介：
詹姆士．譚 (James Tamm)╱顧問公司「商業諮詢網」企業發展與結盟部的副總。此外，詹姆士．譚曾經擔任法官及法律系兼任教授等職位。在加州公共就業關係委員會的25年間，曾經調解超過1,500件勞資糾紛。畢業於聖塔克拉拉大學及加州聖荷西州立大學研究所。
羅納德．盧耶 (Ronald Luyet)╱顧問公司「商業諮詢網」諮詢與訓練部的副總。此外，羅納德．盧耶曾擔任財星雜誌前500大企業之顧問一職長達30年之久，領導統御、排解衝突及高績效團隊運作等都是他專長的領域。尤其熱中研究各種調解的觀念，並且擅長將自我反省的技巧融入傳統心理學。
詹姆士．譚 (James Tamm)╱顧問公司「商業諮詢網」企業發展與結盟部的副總。
羅納德．盧耶 (Ronald Luyet)╱顧問公司「商業諮詢網」諮詢與訓練部的副總。
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