日本企業はモノづくり至上主義で生き残れるか: 「スーパー現場」が顧客情報をキャッシュに変える

フランシス・マキナニー

aug. 2014 · ダイヤモンド社

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日本製造業は待ったなしの改革を迫られている。とくに電機業界などが不況の嵐に呑みこまれる中、日東電工など、グローバル化に着実に成功しているメーカーもある。その違いは、顧客情報をいかに早くキャッシュに変えるかにある。いま求められているのは、製造のマネジメントから販売のマネジメントへの転換である。