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英文的形式已經改變了，早期的商業文書用語，非常的冷酷的生硬，這類的句語，現在這些陳腐的句語已不再存在了。 本省一些商業上的人士，在信函中始終還在使用一七七六年的英文句話，這種句子就像電燈取代了蠟燭，已被廢除了。它們不能對商業信件的成功有任何的幫助。商業信件的主要目的是贏得大眾，聯絡感情，銷售貨品和賺取利潤。舊式的商業英文是這個目標的阻礙，沒有任何理由再使用它。 英文商業文書的權威認為：一封好而有效的商業信件，一定要簡單、扼要：使用簡短的句子，避免冗長、複雜的句語、段落。把要講的話有趣而完整的寫出來。 現在的時代，要寫一封好而有效的商業信件，比以往任何時候都更為需要，許多的商業都是靠信件往返交易的。 除了推銷、討價還價、催款信件之外，這本書還有一些不平凡而傑出的信件，包括聯絡感情和社交信件及一本關於新式商業用語和詞句的小字典。
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