O ovoj e-knjizi
開啟你的「人際帳戶」，
讓你到老都不孤單！
怎樣才能讓個性不合的人照樣合拍？！
「我常覺得跟同事相處很累……」
「為什麼我常得罪人，有些朋友到最後就沒再聯絡了……」
「是不是我的人緣不好……」
其實，不是我們無緣，而是我們對人際太天真了！
當人與人之間的關係面臨破裂時，
我們老是把「我跟他合不來」當作是「沒緣分」，然後 Let it go。
But 千萬別再以「合則來，不合則去，一切隨緣……」當藉口了！
認識一個人，就像在關係中開了一個帳戶，
當我們認識一個人，彼此之間便存在一個「隱形戶頭」，
雙方都是所有人，能夠在這個戶頭中存錢或提款。
發生讓彼此開心的事情，就是存款；
倘若有誤會、爭執，造成彼此的不快，就是扣款──
◎「好感存款」～喜歡，是一切關係的起點：你累積了多少好感存款呢？
好感存款會隨著每一次互動的感受而增加、減少。那些會讓你有好印象、好感覺的事情，幾乎都能為關係增值，反之則會大大扣分：
親切地打招呼（存款）
耐心傾聽別人說話（存款）
擅自亂動別人的東西（扣款）
遲到時隨意敷衍過去（扣款）
◎「信賴資產」～信賴，才能讓關係開花結果：你跟誰建立起信賴資產了嗎？
若你們的關係不想僅止於表面的友好，希望發展出更紮實的信任、默契，那就需要透過真實的合作行動，對一個人的認識才會全面：
答應的事情沒有做到（負債）
分享重要的商業訊息時，口風很緊（資產）
不敢坦誠說出自己的想法（負債）
一起創業（資產？負債？）
你的每個動作，是存款還是扣款？
檢視你帳戶上的「好感存款」與「信賴資產」，
就能讓兩個個性天差地別的人照樣可以合作、共事，
甚至成為創業夥伴！
本書作者針對５種人格特質，設計出24種不同的角色，
引導我們進入「換位遊戲」的情境，
在遊戲中不知不覺學會「換位思考」，
懂得拿捏分寸，讓我們的人際關係順暢無阻礙。
Ocene i recenzije
O autoru
〈作者簡介〉
裘凱宇
輔仁大學心理研究所碩士／NGH諮詢催眠師認證
楊嘉玲
彰化師範大學輔導與諮商所碩士／國家認證諮商心理師
兩人是默契絕佳的事業夥伴，也是相互扶持的生命伴侶。
共同經營〈啟點文化〉，
兩人結合在心理治療和實務工作的深刻體會，
公開授課至今，對象涵括各領域的專業人士、設計創意人、經理人、
書籍著作：
《別人的情緒，你讀懂了嗎？》（2016），本事出版
《衝突對話，你準備好了嗎？》（2015），本事出版
《這樣做，跟任何人都能溝通》（2013），本事文化
《啟動改變力》（2012），馥林文化
桌遊設計
《人際維基》～一玩就懂別人的在乎（2017）
影音（DVD）
《溝通，和你想得不一樣：掌握溝通的真正關鍵》（2015），
《這樣「做」，輕鬆贏得溝通好感覺》（2015），清涼音。
想要了解更多〈啟點文化〉：www.koob.com.tw
