異文化交渉力：5つの原則

エリン・メイヤー

ທ.ວ. 2016 · DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文 ຫົວທີ 224 · ダイヤモンド社

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グローバル化の進展で国際的なビジネス交渉が増えているが、異なる文化を背景に持つ人たちとの交渉では、自分の慣れ親しんだルールや振る舞いが誤解を招き、頓挫することも少なくない。こうした場面では言葉以外のシグナルからメッセージを読み解くことが大切なのだが、それらすべてを解釈できるほど、相手文化に通じるのは難しい。本書では、反対意見の表現方法、感情表現の強弱、信頼の築き方などの違いを示し、異なる文化の相手と交渉する５つのポイントを解説する。

＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2016年5月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。