社員を大切にする会社――5万人と歩んだ企業変革のストーリー

ヴィニート・ナイアー · 穂坂かほり

thg 2 2012 · 英治出版

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「経営の最難関は、『受け入れる』こと。自身の弱さを、事業の現実を、想定外の出来事を。人的資本経営の体現者がここにいた。」加藤雅則（『両利きの組織をつくる』共著者）

「ネクスト・ドラッカー」トム・ピーターズ

「世界で最もモダンな経営」フォーチュン誌



就任4年で売上3倍、利益3倍、顧客5倍、離職率半減……

経済誌からビジネススクール、経営思想家、日本企業まで

世界中が注目するインド企業HCLテクノロジーズ総帥

自らが語る、「社員第一、顧客第二」経営の衝撃。



顧客に真の価値をもたらす社員を第一にすることで、

社員の創造性や情熱が引き出し、究極的には顧客が第一となる。

――ヴィニート・ナイアーが打ち出した「社員第一、顧客第二」

というシンプルなアイデアが、5万人を傍観者から変革者へと変えた！


「踊るCEO」「クモからヒトデへ」「組織ピラミッドの逆転」

……壁にぶつかるたびに自省し、挑戦し続けた5年間にわたる

企業再生の歩みを経営者自らが語った回想記。



原著 Employees First, Customers Second: Turning Conventional Management Upside Down