窺探應酬的內心:洞察人際溝通的心理因素

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《窺探應酬的內心:洞察人際溝通的心理因素》是一本深入探討人際溝通心理的書籍。本書共分為九章,從不同角度解析應酬心理的各種因素。
第一章概述了應酬心理,從心理因素以及行為與動機等角度對應酬進行了分析。
第二章詳細介紹了應酬心理的基本特徵,包括滿足性、互酬性、妥協性、保護性與長遠性、親切性、表演性與隨機性以及自信與真誠心理等。
第三章探討了應酬心理中的效應問題,包括第一印象效應、定勢心理效應、推理效應、互補心理效應、吸引效應、需求心理效應、灰色心理效應、暈輪效應和社會助長心理效應等。
第四章闡述了應酬對象心理表現,包括對應酬對象的個性氣質、應酬應因應酬對象脾性和年齡不同而異,以及對應酬對象的親和性特徵、眼神的傳遞作用、性格和心聲等。
第五章討論了應酬心理中的不利因素,如焦慮心理、羞怯心理、猜疑心理、孤獨心理、世故心理、自大心理和偏狹心理等。
第六章介紹了應酬心理的技巧,包括自我形象塑造、自我心理把握、語言交流、非語言方式的運用、耐心寬容與防守反擊、恭維別人、說服他人的心理等。
第七章比較了不同民族的應酬心理,包括歐美、亞洲、大洋洲、拉丁美洲、非洲和中東的應酬禮儀與心理,以及西方的節假日文化。
第八章探討了應酬心理與人格關係,包括應酬中的品格塑造、幽默力量、勇氣力量和友情力量等。
第九章展望了21世紀的應酬心理,指出應酬是恢復人與人之間正常關係的紐帶,並強調知識在應酬中的重要性。
《窺探應酬的內心:洞察人際溝通的心理因素》通過豐富的理論分析和案例分析,揭示了應酬心理中的各種因素和動態,有助於讀者更好地理解人際溝通,提升溝通技巧,並建立良好的人際關係。無論是業務人員、社交者還是對人際溝通感興趣的讀者,都能從本書中獲得啟發和收穫。

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