銀座からまる百貨店お客様相談室

·
· 銀座からまる百貨店お客様相談室 Bd. 5 · 講談社
4.0
1 Rezension
E-Book
195
Seiten
Bubble Zoom

Über dieses E-Book

「クレームにはゼニが埋まってる！」――めんどうくさいクレームには、よりよいサービスを提供するためのヒントが満載！　そして何より、クレームはおもしろい。「勧められた酒がうますぎて、断酒が失敗した」「娘が万引きしたのは、売り場の管理が悪いから」などなど、人間味あふれる絶妙なクレームには笑いがあって涙もある。原案協力は、苦情・クレーム対応アドバイザーの関根眞一！　日本初のリアルクレームエンタメ最終巻!!

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