顧客に「感動以上」の喜びを提供するための「サービス」の常識

Name: 顧客に「感動以上」の喜びを提供するための 「サービス」の常識
Rating: 5 (1 reviews)

武田哲男

Jan 2008 · PHPビジネス新書 Buku 28 · PHP研究所

5.0

1 ulasan

e-Buku

252

Halaman

Perihal e-buku ini

顧客の不満を感動に変え、これからのサービスの究極の目標である「幸せ感」を実現するための知識と方法を、CSの第一人者が説く。【PHP研究所】

Rating dan ulasan

5.0

1 ulasan

Maklumat pembacaan

Telefon pintar dan tablet

Pasang apl Google Play Books untuk Android dan iPad/iPhone. Apl ini menyegerak secara automatik dengan akaun anda dan membenarkan anda membaca di dalam atau luar talian, walau di mana jua anda berada.

Komputer riba dan komputer

Anda boleh mendengar buku audio yang dibeli di Google Play menggunakan penyemak imbas web komputer anda.

eReader dan peranti lain

Untuk membaca pada peranti e-dakwat seperti Kobo eReaders, anda perlu memuat turun fail dan memindahkan fail itu ke peranti anda. Sila ikut arahan Pusat Bantuan yang terperinci untuk memindahkan fail ke e-Pembaca yang disokong.