顧客に「感動以上」の喜びを提供するための「サービス」の常識

Name: 顧客に「感動以上」の喜びを提供するための 「サービス」の常識
Rating: 5 (1 reviews)

武田哲男

jan 2008 · PHPビジネス新書 Boek 28 · PHP研究所

5,0

1 review

E-boek

252

Pagina's

Over dit e-boek

顧客の不満を感動に変え、これからのサービスの究極の目標である「幸せ感」を実現するための知識と方法を、CSの第一人者が説く。【PHP研究所】

Beoordelingen en reviews

5,0

1 review

Informatie over lezen

Smartphones en tablets

Installeer de Google Play Boeken-app voor Android en iPad/iPhone. De app wordt automatisch gesynchroniseerd met je account en met de app kun je online of offline lezen, waar je ook bent.

Laptops en computers

Via de webbrowser van je computer kun je luisteren naar audioboeken die je hebt gekocht op Google Play.

eReaders en andere apparaten

Als je wilt lezen op e-ink-apparaten zoals e-readers van Kobo, moet je een bestand downloaden en overzetten naar je apparaat. Volg de gedetailleerde instructies in het Helpcentrum om de bestanden over te zetten op ondersteunde e-readers.