SIMPATIA ABRE PORTAS, ELIMINA CONFLITOS E EVITA QUE COISAS TOLAS ATRAPALHEM O SEU CAMINHOQuer vocรช seja tรญmido, quer seja determinado ou autoconfiante, este livro o ensinarรก a transformar-se num especialista na arte de estabelecer contatos por meio da construรงรฃo de uma imagem carismรกtica.Frank Naumann desenvolve dez passos que esclarecem, entre outras coisas, como nascem a simpatia e a antipatia e como se estabelecem as sintonias entre as pessoas.