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«El comportamiento es un espejo en el que cada uno muestra su imagen.» JOHANN WOLFGANG VON GOETHE Sin duda, cuando nuestro comportamiento se ajusta a la situación en la que nos desenvolvemos, experimentamos una gran satisfacción y aumenta la confianza en nosotros mismos. En muchas ocasiones, no somos conscientes de la cantidad de habilidades que se necesitan para relacionarse adecuadamente con las personas que están a nuestro alrededor. Por ello, en esta obra se realiza en primer lugar una reflexión sobre la influencia que tiene la conducta en la convivencia y la necesidad de aprender y poner en práctica unas normas de cortesía que favorezcan el respeto a los demás. También se ofrecen orientaciones y guías que describen una serie de habilidades para poner en práctica en diferentes situaciones sociales que ayudarán a saber presentarse, iniciar, mantener y finalizar conversaciones, pedir ayuda y disculpas, a tener una adecuada imagen personal, a saber expresar emociones y a controlar el enfado, así como una guía de comportamientos en determinadas situaciones sociales.
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Dolores Izuzquiza Gasset es doctora en Ciencias de la Educación y profesora de la Universidad Autónoma de Madrid en el Departamento de Didáctica y Teoría de la Educación. También dirige la Cátedra de Patrocinio UAM-PRODIS para discapacidad intelectual, y el curso «Formación para la Inclusión Laboral de Jóvenes con Discapacidad Intelectual» (Programa PROMENTOR), título propio de la citada Universidad. En la actualidad trabaja en varias líneas de investigación sobre atención a la diversidad para la mejora de la calidad de vida, procesos de autodeterminación y planificación centrada en la persona, en formación de adultos con discapacidad intelectual según el modelo de aprendizaje a lo largo de la vida y en los procesos metodológicos en el empleo con apoyo en empresas de ámbito público y privado para la inclusión laboral. Ha publicado varios artículos y libros relacionados con estos temas de investigación.
Almudena Azpeitia Fernández es diplomada en Magisterio de Educación Especial por la Universidad Autónoma de Madrid y máster en Calidad y Mejora de la Educación, en la especialidad de Calidad en Programas de Atención a la Diversidad por la Universidad Autónoma de Madrid. En la actualidad es profesora del título propio para la Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad Intelectual que se imparte en la Universidad Autónoma de Madrid. Además, es coordinadora de Mediación Laboral del Programa de Inserción Laboral para personas con Discapacidad Intelectual de la Fundación Prodis (Programa PROMENTOR), analista de los puestos de prácticas del Programa de Voluntariado para la Mediación Laboral del Prácticum del Programa PROMENTOR, miembro del equipo psicopedagógico del Programa PROMENTOR y coordinadora de programas de ocio y tiempo libre en el Ayuntamiento de Colmenar Viejo (Madrid), promoviendo la inclusión social de niños y jóvenes con discapacidad y en riesgo de exclusión.
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