DevOps Prinzipien im IT-Service-Management. Hypothesen und Methoden

Apr 2023 · GRIN Verlag

Kitabu pepe

Kurasa

Kimetimiza masharti

Kuhusu kitabu pepe hiki

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Informatik - Sonstiges, Note: 2,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit behandelt das Thema "DevOps Prinzipien im IT-Service-Management". Zuerst werden die Grundlagen zum IT-Service-Management und im speziellen zu ITSM mit ITL erläutert. Danach erfolgen die Grundlagen zu den DevOps Prinzipien, den sogenannten CALMS, welche für Culture, Automate, Lean, Measure und Sharing stehen. Des Weiteren wird noch der Begriff der Agilität erläutert. Als Methode zur Beantwortung der Fragestellung, ob DevOps Prinzipien im ITSM genutzt werden können, wurde der für Führungskräfte entwickelte Vergleich des Golden Circles nach Simon Sinek angewendet. Passen die Prinzipien von DevOps in ein ITSM nach ITIL? Schlussendlich lässt sich feststellen, das DevOps Prinzipien auf Grund ihrer Übereinstimmung mit ITIL sich in einem ITSM nach ITIL anwenden lassen. Wichtig ist dabei besonders die Kommunikation, die Zusammenarbeit und auch das Ausräumen der technischen Schulden im Unternehmen. In der aktuellen Zeit einer stetig steigenden Digitalisierung stehen die IT-Abteilungen von Unternehmen, welche nach dem klassischen IT-Service-Management organisiert sind vor Herausforderungen. Eine enge Zusammenarbeit von Entwicklung- und Betrieb ist für die Wettbewerbsfähigkeit unerlässlich. Daher stellt sich die Frage, ob das klassische ITSM, wie z.B. nach ITIL sich um agile, neue Prinzipien aus DevOps ergänzen lässt.

Kadiria kitabu pepe hiki

Tupe maoni yako.

Kusoma maelezo

Simu mahiri na kompyuta vibao

Sakinisha programu ya Vitabu vya Google Play kwa ajili ya Android na iPad au iPhone. Itasawazishwa kiotomatiki kwenye akaunti yako na kukuruhusu usome vitabu mtandaoni au nje ya mtandao popote ulipo.

Kompyuta za kupakata na kompyuta

Unaweza kusikiliza vitabu vilivyonunuliwa kwenye Google Play wakati unatumia kivinjari cha kompyuta yako.

Visomaji pepe na vifaa vingine

Ili usome kwenye vifaa vya wino pepe kama vile visomaji vya vitabu pepe vya Kobo, utahitaji kupakua faili kisha ulihamishie kwenye kifaa chako. Fuatilia maagizo ya kina ya Kituo cha Usaidizi ili uhamishe faili kwenye visomaji vya vitabu pepe vinavyotumika.