Die Logik der Emotionen
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Emotionen und Grundbedürfnisse
Es ist nicht nett. Es geht um Leben und Tod. Wir müssen fest verankert sein, um nicht ins Unendliche fortgeschwemmt zu werden. Wenn wir in der sicheren Höhle bleiben, werden wir verhungern. Wir müssen uns auf der Bühne des Lebens präsentieren, um nicht übergangen zu werden. Wenn wir allein sind, sterben wir einen einsamen Tod. Wir müssen mit kühlem Blick die Wege und Ziele erkennen, um uns nicht zu verirren. Wenn wir nicht einfühlsam die Augen schließen, erfrieren unsere Gefühle für uns und unsere Mitmenschen.
Persönlichkeiten
Du bist anders als ich und das ist gut. Im Kraftfeld der Emotionen findet jeder seinen eigenen Platz, seine individuelle Mitte. Für die Entwicklung der Menschheit war es wichtig, Jäger und Sammler, Kämpfer und Pfleger, Denker und Träumer zu haben. Das Prinzip der Vielfalt gilt noch heute. Wenn sich unterschiedliche Persönlichkeiten zusammenfinden, ergänzen sich ihre Fähigkeiten. Gleichzeitig entsteht etwas Neues. Der Gipfelstürmer trifft den Schmied und gemeinsam entwickeln sie Steighaken und Eispickel.
Selbstbestimmung
Mein Unbewusstes sagt, ich bin dein Selbst. Du sollst keine fremden Instanzen neben mir haben. Als Kind habe ich mich untergeordnet. Es gab gute Gründe dafür. Jetzt kann ich mir die Freiheit nehmen und selbst entscheiden, was für mich gut ist, worauf ich Lust habe und wozu ich mich engagieren will. Selbstbestimmung beginnt mit der Erkenntnis der vorher unbewussten Kräfte und Konflikte. Wir werden zum Moderator des inneren Teams und treffen unsere eigenen Entscheidungen. Damit wachsen Selbstbewusstsein und Selbstverantwortung.
Selbstentwicklung
Wir nehmen Abschied von der Kindheit. Von den frühen Ängsten befreit, öffnen sich die Schatzkammern des Unbewussten mit ihren Kräften, Ideen und nicht geahnten Fähigkeiten. Jetzt ist die Zeit, zwischen Gut und Böse zu unterscheiden, einen Sinn und Wertvorstellungen zu entwickeln und das Leben auf eigene Weise zu gestalten. Wir achten auf unsere Gefühle und spüren, was für uns und unsere Mitmenschen gut sein könnte. Jeder neue Schritt stärkt das Selbstvertrauen, sodass wir zunehmend mutig aus unseren Fantasien eine persönliche Wirklichkeit werden lassen.
Beziehungen
Zwei Menschen stehen sich gegenüber. Beide sind frei und jeder kann gut für sich selbst sorgen. Sie schauen sich an, hören einander zu, erkennen, wo sie sich ähnlich sind und mit welchen Fähigkeiten oder Erfahrungen sie einander unterstützen können. Ob beruflich oder privat, vielleicht entscheiden sie, für einen Moment oder für eine längere Zeit, einen Weg zusammenzugehen. Ihr Einfühlungsvermögen hilft, sich miteinander abzustimmen und bei beiden wächst das Vertrauen zueinander und in ihre Beziehung.
Lernen und Spaß haben
Jeder lernt auf seine Weise. Von Geburt an. Es ist eine Lust. Wir füllen unsere Schatzkammern und haben Spaß an unseren wachsenden Fähigkeiten, Kenntnissen und Erfahrungen. Alles war gut, bis man unser Lernen beurteilte, weil man glaubte, uns erziehen zu müssen. Als selbstbestimmte Menschen wissen wir um die Ängste unserer Eltern und Lehrer. Wahrscheinlich haben sie es gut gemeint. Jetzt aber sorgen wir für uns selbst und dürfen nach Herzenslust neugierig sein, etwas scheinbar Verrücktes ausprobieren und Spaß haben. Jeder auf seine Weise.
Mitarbeiter und Teams
Lasst uns zusammen einen kleinen landwirtschaftlichen Betrieb gründen. Wer kümmert sich um die Tiere, das Gemüse, die Stallungen, den Hofverkauf, die Lagerung oder um die Planung, Koordination und die Verwaltung? Wenn wir auf freiwilliger Basis die wesentlichen Aufgaben verteilen, werden wir uns auch über die ungeliebten Arbeiten einig werden. Im besten Fall macht jeder das, was seiner Tiefenmotivation entspricht. Das heißt auch: Je größer die Diversität, desto umfangreicher sind die Kompetenzen des Teams.
Kunden-Persönlichkeits-Orientierung
Die Entwicklung der Kommunikationsmedien und -techniken in den vergangenen Jahren macht es möglich, uns den potenziellen Kunden auf eine sehr persönliche Weise zu nähern. Wir dienen den speziellen Grundbedürfnissen und Orientierungen des individuellen Menschen durch Angebote, die genau zu ihm passen, in einer Sprache, die emotional verstanden wird und wirkt. Das gilt auch für alle anderen persönlichen Kontakte und Partnerschaften. Das Wissen um die Tiefenmotivation schafft vertrauensvolle Beziehungen, wenn wir offen und ehrlich miteinander umgehen.
Perihal pengarang
Bevor Christoph Hofmański (Jg. 48) im Jahr 1988 sein Beratungsunternehmen unter dem Namen „Kommunikationsmanagement“ gründete, war er als Marketing-Manager in einem internationalen IT-Unternehmen tätig. In dieser Zeit begann die Diskussion über emotionale Intelligenz vernehmlicher zu werden. Der Blick wurde auf die kommunikativen, zwischenmenschlichen Fähigkeiten des Managements gelenkt. Die Erfahrungen aus der Arbeit mit Unternehmern, Trainern und Klienten machten ihm deutlich, dass zur Vermittlung dieser Kompetenzen ein neues Verständnismodell notwendig ist.
