Författaren guidar oss genom nyckelbegreppen för emotionell intelligens, såsom självmedvetenhet, emotionell reglering, empati och sociala färdigheter, och erbjuder oss praktiska verktyg för att utveckla var och en av dessa färdigheter. Genom verkliga exempel och fallstudier visar Bolton oss hur hög emotionell intelligens kan vara en avgörande faktor för att uppnå framgång och välbefinnande inom livets alla områden.
Emotionell reglering är en annan grundläggande aspekt som tas upp i boken. Det räcker inte att bara förstå sina känslor, utan det är lika viktigt att lära sig hantera dem på ett konstruktivt sätt. Detta inkluderar förmågan att kontrollera impulsiva reaktioner, hantera stress och ångest effektivt och behålla lugnet även i de mest utmanande situationerna.
Med ett motiverande och upplysande tillvägagångssätt visar sig "Emotional Intelligence" vara en oumbärlig följeslagare för alla som vill förbättra sitt liv, odla större medvetenhet om sina känslor och lära sig att använda dem som resurser för att möta de utmaningar som livet ställer oss inför.