Közösségi média ügyfél-, konfliktus-, panasz-és nyereményjáték-menedzsment a gyakorlatban

Klausz Melinda

сент. 2014 г. · Klausz Melinda

Об электронной книге

A kozossegi-media.com legújabb közösségi média könyvében a vállalati, a munkahelyi és a magánéleti konfliktusok, problémák, panaszok, valamint a platformokon futtatható céges nyereményjátékok kezelését vesszük górcső alá az elmélettől a gyakorlati példákig. Bemutatjuk, miért érdemes a pozitív, a negatív és a troll bejegyzésekkel, hozzászólásokkal foglalkozni, miért nincs „hülye” kérdés közösségi média felületeken és hogy miben rejlik egy-egy Facebook-on meghirdetett játék veszélye.

A könyvben több, mint 70 valós esettanulmány szerepel a hazai fesztiváloktól, Majkán, Norbi Update-n és rappereken át a GAP-ig, Greenpeace-ig, de a felsőoktatási és közösségi média marketing tanulmányaikat folytató diákok számára a kötetben elhelyezett feladatok is segítik az ismeretek mélyítését.

Közösségi média ügyfél-, konfliktus-, panasz-és nyereményjáték-menedzsment a gyakorlatban

- 306 oldal

- Kötés: kemény kötés

- ISBN: hamarosan!