Durch die fortschreitende Digitalisierung gewinnen Anwendungen auf Basis von kÞnstlicher Intelligenz (KI) immer mehr an Bedeutung, auch in der Finanzbranche. Dort verspricht die Idee eines digitalen Finanzberaters nicht nur Innovationen, sondern auch potenzielle Kosteneinsparungen. Doch ist der digitale Berater aus Kundensicht Þberhaupt gewÞnscht, und falls ja, welche Anforderungen mÞsste er erfÞllen? Der vorliegende Band adressiert den Einsatz kÞnstlicher Intelligenz in bestehenden Service-AnsÃĪtzen von Finanzdienstleistern (Banken, FinTechs, InsurTechs, etc.) im Kontext eines digitalen Finanzberaters. Dazu werden Einstellungen und Anforderungen potenzieller Anwender in einer quantitativen Online-Erhebung eruiert und ausgewertet. Die Erkenntnisse werden anschlieÃend mit bestehenden Service-AnsÃĪtzen verglichen, wobei sowohl bereits in Deutschland verfÞgbare als auch bisher nur im Ausland eingesetzte Applikationen betrachtet werden. AnschlieÃend werden Empfehlungen fÞr eine mÃķgliche Ausgestaltung KI-basierter Service-AnsÃĪtze fÞr Finanzdienstleistungen im Kontext eines digitalen Finanzberaters dargestellt und diskutiert.