Konflikte in der Arbeitswelt: Mobbing, Staffing, Bossing

Lars Hecht

Jan 2004 · GRIN Verlag

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Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Psychologie - Sozialpsychologie, Note: 1,0, Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Solange wir Menschen existieren gibt es Auseinandersetzungen. Schon in der Urzeit fühlte sich der Jäger, der nur eine Beutelratte erlegt hat vom erfolgreicheren Jäger, der ein Mammut mit in die Höhle brachte, bloßgestellt. Mit großer Wahrscheinlichkeit versuchte der Bloßgestellte (verbal oder nonverbal) bei nächster Gelegenheit sein Ansehen wieder herzustellen. Dieses „miteinander Auseinandersetzen“ bzw. „Aufeinanderprallen“ ist ein Teil der Lebenswirklichkeit, die seit Beginn der Menschheit existiert. Im Zusammenleben führten die individuellen Gefühle und der Umgang mit Ihnen zu Handlungen, die sich letzten Endes bis Krieg zwischen Staaten entwickelt haben. Diese Situationen werden heute als Konflikt bezeichnet. In der modernen Arbeitswelt haben sich für dort ausgetragene Konflikte Begriffe wie z. B. Mobbing etabliert. Im folgendem Text wird dargestellt, wie der Ausdruck Mobbing entstanden ist, was Mobbing am Arbeitsplatz ist und wie es sich entwickelt. Weiterhin wird erläutert, was unter Bossing und Staffing zu verstehen ist und wie man erfolgreiches Konfliktmanagement betreibt. Der Erkenntnisprozess über Mobbing ist noch lange nicht abgeschlossen, vor allem da sich unser Arbeitsumfeld ständig verändert. Ein Fakt ist und bleibt allerdings unumstößlich: Mobbing lässt sich nur durch professionelles Herangehen von allen Beteiligten vermeiden und beseitigen.