PEMASARAN DAN KEPUASAN PELANGGAN: pemasaran dan kepuasan pelanggan

Dr. Meithiana Indrasari

dek, 2019 · Unitomo Press

Bu e-kitob haqida

Buku pemasaran dan kepuasan pelanggan ini menjelaskan tentang apa itu pemasaran dan tujuannya. Perilaku yang dilakukan konsumen, keragaman produk sampai menentukan harga bisa dipelajari dalam buku ini. Pembeli tentunya menentukan barang yang akan dipilihnya berdasarkan beberapa pertimbangan yang ada.

Muallif haqida

 Dr. Meithiana Indrasari, ST., M.M lahir di Surabaya 05 Mei 1978, menyelesaikan pendidikan akhir S3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Airlangga Surabaya. Dosen tetap FEB di salah satu Kampus swasta terbesari di Surabaya, Universitas Dr. Soetomo Surabaya (2008 s.d sekarang). Menjabat sebagai Wakil Rektor IV di UNITOMO (2016 s.d sekarang), Ketua Umum Perkumpulan Penulis Buku Perguruan Tinggi (P2BPT) dan Ketua Perkumpulan Ahli dan Dosen Republik Indonesia (ADRI) DPD Jawa Timur. Aktif di dunia UMKM dan pegiat UKM dengan produk kopintar serta dipercaya menjadi Presiden Of International Council for Small Business Chapter Surabaya, Organisasi UMKM Internasional yang surah berkembang di 80 negara lebih. Aktif menjadi pembicara dalam forum ilmiah Nasional dan Internasional. Banyak berperan dalam kegiatan publikasi artike ilmiah sebagai editor in chief dan pengelola jurnal.