RETAIL SERVICE, CUSTOMER EXPERIENCE DAN SWITCHING BARRIERS UMKM RITEL

· CV. AZKA PUSTAKA
ebook
90
Σελίδες

Σχετικά με το ebook

Pelaku bisnis dituntut mampu menciptakan ide-ide kreatif agar dapat memberikan nilai lebih kepada konsumen. Salah satu usaha yang semakin ketat persaingannya adalah ritel. Layanan, Customer experience dan Switching Barriers harus mampu membangkitkan sensasi dan pengalaman yang akan menimbulkan loyalitas konsumen. Produk harus mampu membangkitkan sensasi dan pengalaman yang akan menumbuhkan kepuasan konsumen. Retail service yang baik membuat seorang pelanggan tertarik untuk mengunjungi, merasa nyaman melakukan pembelian, dan mendapatkan semua produk yang dibutuhkan maupun diinginkan sehingga pelanggan merasa puas dan loyal pada ritel tersebut (Barry Berman, Evans, and Chatterjee 2018).

Αξιολογήστε αυτό το ebook

Πείτε μας τη γνώμη σας.

Πληροφορίες ανάγνωσης

Smartphone και tablet
Εγκαταστήστε την εφαρμογή Βιβλία Google Play για Android και iPad/iPhone. Συγχρονίζεται αυτόματα με τον λογαριασμό σας και σας επιτρέπει να διαβάζετε στο διαδίκτυο ή εκτός σύνδεσης, όπου κι αν βρίσκεστε.
Φορητοί και επιτραπέζιοι υπολογιστές
Μπορείτε να ακούσετε ηχητικά βιβλία τα οποία αγοράσατε στο Google Play, χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης στον ιστό του υπολογιστή σας.
eReader και άλλες συσκευές
Για να διαβάσετε περιεχόμενο σε συσκευές e-ink, όπως είναι οι συσκευές Kobo eReader, θα χρειαστεί να κατεβάσετε ένα αρχείο και να το μεταφέρετε στη συσκευή σας. Ακολουθήστε τις αναλυτικές οδηγίες του Κέντρου βοήθειας για να μεταφέρετε αρχεία σε υποστηριζόμενα eReader.