Mina está a tentar concentrar-se no seu trabalho como hospedeira de bordo em vez de pensar nos problemas da sua lha de cinco anos ou nas fissuras do seu casamento. Mas, assim que o avião se encontra a 35 mil pés de altitude, Mina recebe uma nota arrepiante de um passageiro anónimo. Alguém com a intenção de garantir que o avião nunca chegue ao seu destino. Alguém que precisa da colaboração de Mina e sabe exatamente como fazê-la obedecer.
Restam vinte horas para aterrar. Muita coisa pode acontecer em vinte horas.