Inhaltsangabe:Einleitung: Usability steht fÃŧr eine konsequente Ausrichtung und Anpassung von Softwareprodukten auf die BedÃŧrfnisse, Probleme und WÃŧnsche ihrer Zielanwender. Das Usability-Labor ermÃļglicht eine ÃberprÃŧfung der Softwarequalität und bietet einen Einblick in den Praxisfall. In Nutzertests bearbeiten Testanwender prototypische Aufgaben der zu evaluierenden Software. Dabei kÃļnnen durch die Messtechnik im Labor objektive Verhaltensdaten der Testanwender aufgezeichnet, sowie deren subjektive Erfahrungen im Umgang mit der Testsoftware Ãŧber verschiedene Befragungstechniken (FragebÃļgen, Interviews etc.) erfasst werden. Das erhobene Datenmaterial dient als Grundlage der Usability-Evaluation zur schrittweisen Optimierung der Software. Durch den Fortschritt bei Mess- und Informationstechnik verfÃŧgen heutzutage immer mehr Usability-Labore Ãŧber die MÃļglichkeit, eine groÃe Menge objektiver Daten unterschiedlichen Typs aus Nutzertests zu erfassen. Mit einer entsprechenden Laborausstattung kÃļnnen z.B. Blickbewegungen, Klickverhalten, Mausverhalten, Tastaturevents und psychophysiologische Daten einer Nutzergruppe aufgezeichnet werden. Damit kann das Nutzerverhalten während eines Tests objektiviert werden, d.h. dieses kann direkt, ohne die Gefahr subjektiver Verzerrungen aufgezeichnet werden. Die Laborpraxis zeigt jedoch, dass der FÃŧlle objektiver Nutzerdaten eine verhältnismäÃig kleine Menge an Interpretationsansätzen zur Auswertung gegenÃŧber steht. Einem GroÃteil der Daten fehlt es so an Bedeutungsgehalt und kann nicht effektiv fÃŧr die Usability-Evaluation genutzt werden. Denn: Neben der aktuellen Gebrauchsqualität eines Produktes ist der Auftraggeber einer Usability-Evaluation meist noch stärker an konkreten OptimierungsmÃļglichkeiten interessiert. SchlieÃlich soll eine Verbesserung der Usability die Kundenzufriedenheit und damit den Absatz des Produktes entscheidend verstärken. Demzufolge muss eine Software-Evaluation Ãŧber die reine Datenbeschreibung, auf welche man beim Fehlen geeigneter Interpretationsansätze beschränkt wäre, hinausgehen, um konkrete OptimierungsmÃļglichkeiten eines Testsystems aufzuzeigen. Der Mangel fehlender Auswertungsstandards wiegt umso schwerer, wenn man in Betracht zieht, welch hoher Aufwand an Technik betrieben und wie viel Laborzeit investiert wird, um relativ wenige Usability-Probleme aus dem gewonnenen Datenmaterial zu extrahieren. In der Verwertung und Analyse von Messergebnissen scheint daher noch viel Potential zu [...]