Timo Hinrichsen ist Diplom-Betriebswirt mit den Schwerpunkten Tourismus und Hotelmanagement sowie Journalismus und PR. Mehrere Jahre Führungserfahrung im In- und Ausland. Lehraufträge in Karlsruhe, Mannheim und Freiburg. Ausgezeichnet mit dem Trainerpreis des BaTB. Geschäftsführer der Lösungsfinder GmbH sowie CMO bei der Virtual-Service-Solutions AG.
Boris Palluch lebt seit 2005 in der Schweiz. Seine internationale Erfahrung als Führungskraft sammelte er über mehrere Jahre in Europa und der Karibik. Als Projekt- und Interim-Manager hat er internationale Change-Projekte im Bereich Sales und Customer Service geleitet. Gewinner des European Call Centre & Customer Service Award. Geschäftsführer der Lösungsfinder GmbH, CEO Virtual Service Solutions AG.